ボクシングスター (Boxing Star)
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おすすめFAQ

ホーム画面の右上のメニューボタン>設定>サポートより「FAQ&サポート」ボタンをタップし以下の内容をご記入の上お問合せください。 

1) キャラクター名: 
2) 購入日:
3) 購入したが配布されなかったアイテム名:
4) 購入したが配布されなかったアイテムの価格:
5) 注文番号:
6) 購入したストア:(Google Play / Apple App Store)
7) 購入した領収書のスクリーンショットを添付

■ Google Playストアの購入領収書の確認方法
1) 決済時に使用したGoogleアカウントのGmailに送信された領収書番号を確認
(GPAで始まる数字の17桁を記載してください。)
2) 【Google お支払いセンター】で決済した商品の領収書番号を確認
- Googleアカウントログイン>お支払いと定期購入>お支払い方法>ご利用内容より確認できます。
(「Google お支払いセンター」をクリックすると、該当ページに移動します。)

■ AppStore購入領収書の確認方法
- [購入履歴を見る]で確認
※ 英文と数字が組み合わさった注文番号を記載してください。
(「購入履歴を見る」をクリックすると、該当ページに移動します。)



FAQが役に立ちましたか 4

Google Play/Apple App Storeで領収書をご確認いただけます。 

[Google Play]
- Google Wallet : https://payments.google.com/payments
- GoogleWallet > アカウントログイン >ご利用内容

[Apple App Store]
- iTunes > アカウント選択/ログイン
-”メディアと購入”をタップ
- 購入履歴を選択
- ボクシングスターを探して選択した後、購入履歴を確認



FAQが役に立ちましたか 7

ゲームをダウンロード後、ログイン先を選択する画面で連動できます。
アンドロイド機種はGoogle play/Facebookと連動でき、iOS機種はApple ID/GameCente/Facebookと連動が可能です。 
また、ゲームを進めていただいた後でもメニュー>設定より連動することができます。



FAQが役に立ちましたか 5

ゲームをダウンロード後、ログイン先を選択する際に連動できますが、ゲームを進めた後でもメニュー>設定より連動することができます。



FAQが役に立ちましたか 4

リベンジマッチを行い勝利すれば、リーグ試合と同じ方式で対戦相手が保有しているスターポイントを奪い取ることができます。
リベンジマッチで獲得できるスターポイントは、対戦相手とリーグで試合した時に獲得できる量と同じなので、対象のスターポイントが少ない場合は失ったスターポイントをすべて取り戻せない場合もありますが、反対に相手がスターポイントをたくさん保有していると、より多くのスターポイントを獲得することもできます。



FAQが役に立ちましたか 0
一般FAQ

 決済の不具合の件でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

決済後にゴールドが支給されなかった場合は、下記の記入項目と決済の領収書を添付した上、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

■ 記入事項

お名前:
決済日時:
購入した商品名:
決済額:
注文番号:
決済ストア名: 
決済を行ったアカウント:

■ iPhone/iPad で領収書を確認する方法

1. iTunes 起動->サインイン
2. アカウント選択
3. 「購入履歴」から「全て見る」を選択
4. ゲームを選択した後、「購入リスト」、「個別履歴」の画面スクリーンショットを添付

■ カスタマーサポート : 「メインページ」  > 右上の 「メニュー」 > 下の 「カスタマーサポート」
 
 



FAQが役に立ちましたか 25

決済の不具合の件でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

決済後にゴールドが支給されなかった場合は、下記の情報を記入し、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

■ 記入事項

お名前:
決済日時:
購入した商品名:
決済額:
注文番号:
決済ストア名 : 
決済を行ったアカウント:

■ カスタマーサポート : 「メインページ」 > 右上の 「メニュー」 > 下の 「カスタマーサポート」



FAQが役に立ちましたか 3

ゴールドは購入後、直接アカウントに配布されます。 受信箱には配布されませんので、購入前にもともと持っているゴールドの数を確認するとよいでしょう。 ゴールドの数が購入後も変わらない場合は、ホーム画面の右上のメニューボタン>設定>サポートより「FAQ&サポート」ボタンをタップして、カスタマーセンターまでお問合せください。



FAQが役に立ちましたか 23

ストア内でユーザー様の決済がちゃんと行われているかをチェックするため、自動還付や実際には支払いのない$1のテストの決済を行う場合があります。
決済の取消は数時間または数日以内に行われますのでご安心ください。 
 



FAQが役に立ちましたか 5

マイプロフィール画面より所属国家を変更することができます。
キャラクター名を変更する時と同様にゴールドが必要です。



FAQが役に立ちましたか 0
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Maintenance
Transfer to DNS can cause intermittent connection failures. We ask for your understanding of the inevitable inconvenience and we will do our best to improve our service.
Check Date
05/11/2020

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